你的个人信息，荣一娱乐会馆这样处理

01 / COLLECT

我们收集哪些信息

注册、登录、切换客户端、翻厂商列表、提交工单，每一步都会产生少量信息。按来源分成四类，你可以对照自己实际用到的功能来看。

四类信息中，账号信息属于提供核心功能所必需；设备与日志、使用行为、客服沟通三类可以在客户端设置的隐私选项里调整授权范围，调整后不影响你已经获得的内容访问权限。

02 / PURPOSE

收集这些信息用来做什么

每一类信息基本只服务于固定的几个方向，不做跨用途的二次利用。以下是主要去向。

账号与登录

验证身份、支持找回密码、让账号与进度在安卓、iOS 与 PC 三端之间保持一致。不完成这一步，跨端接续使用就无从谈起。

客户端切换与同步

维持首页顶部切换入口的正常跳转，记录切换过程中的异常，让首页顶部的入口与设置页第三步的入口指向同一处。切换记录也用于判断入口是否需要调整位置。

内容推荐与分类

参照 12 个一级分类与 46 个二级标签，判断你更常关注哪些类型，据此调整厂商列表的呈现顺序。分类归属的每一次变动都会涉及使用行为数据的比对。

客服与记录核对

工单受理后，客服会调取与你问题相关的操作节点，比对记录明细中的类型、来源、状态与时间。详细的两栏结构与查看方式，可以在支持中心的帮助文档里找到。

03 / RETENTION

保存期限与存放地点

不同类别的信息在系统中停留的时间不同。期限一到，系统会按删除或匿名化两种方式之一处理，不再保留可识别到个人的部分。

存放地点

上述信息存放在中国大陆境内的服务器，由平台的技术支持团队负责运维。只有在为完成你主动发起的海外合作咨询所必需时，才会涉及少量信息出境，并会单独取得你的同意。

04 / SHARING

什么情况下会共享

平台不会出售你的个人信息。以下三类情形属于完成服务所必需的最小范围共享。

与内容厂商

当你发起与某个厂商内容相关的记录核对或问题反馈时，平台会向该厂商提供必要的账号标识与问题描述。厂商只能将其用于本次核对，核对结束后按约定处理。

与支付与合规服务商

在充值与记录查询环节，合作的 14 家支付及合规服务商需要接收订单标识与金额信息以完成清算。平台与合作方之间签有明确的数据使用约定，约定范围内不得转作他用。

依照法律要求

法律法规明确规定，或司法机关、行政部门依法提出要求时，平台会在要求范围内提供相应信息，并在条件允许时提前告知你。

出售个人信息、将信息用于与本政策无关的广告投放，不在平台的共享范围之内。

05 / RIGHTS

你可以行使的权利

以下五项操作都可以由你发起，办理过程不收取任何费用。

• 查询 在客户端设置页的账号与安全中可以看到当前绑定的手机号或邮箱。想了解我们还保存了哪些基本账号信息，也可以来信索取。
• 更正 昵称、头像与偏好选项可以在客户端内直接修改；更换手机号或邮箱需要在设置页完成一次验证。
• 删除 你可以删除自己在会馆内留下的互动内容，也可以申请删除与账号关联的行为信息。删除后不可恢复。
• 撤回同意 在设置页的隐私选项中，可以撤回对设备信息与使用行为信息的授权。撤回后不影响此前已经完成的处理。
• 注销账号 在设置页的账号与安全中选择注销。注销申请受理后 30 天内完成账号信息清除；客服沟通记录按保存期限另行处理。

06 / MINORS

未成年人保护

面对未成年用户，平台采用更谨慎的处理方式。

• 注册环节会依据填写的信息判断是否为未成年用户，判断结果会影响后续的功能开放范围。
• 未满 14 周岁的用户，需要事先取得监护人对本政策的同意，之后才能使用会馆的服务。
• 监护人如果发现未成年人在未取得同意的情况下完成注册，可以联系客服申请注销账号并清除关联信息。
• 平台不会向未成年用户展示与年龄段不符的内容，也不会基于其使用行为做个性化推荐。

07 / UPDATES

政策更新与联系方式

业务形态、合作范围或法规要求发生变化时，这份政策会同步调整。平台会提前在客户端内公告，并在品牌日志里记录这次调整涉及的范围。公告发布满 7 天后，新版政策开始生效。

若你不同意更新后的内容，可以在生效前选择注销账号；生效后继续使用客户端，视为接受新版说明。账号使用规范、客户端安装与切换指引、厂商卡片与分类标识的含义，可以在使用说明里继续查看。

隐私事务联络通道

与个人信息有关的查询、更正、删除或投诉，都可以通过客服邮箱发起：service@win-rongyi.com.cn。

客服邮箱在工作日内 24 小时响应。如果你希望电话沟通，请在邮件中留下号码，客服会在收到邮件后主动回拨。